রেফারেন্স

ai917 আইনি শর্তাবলী ও ডেটা সুরক্ষা

ai917-তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্বচ্ছতা রাখি আমাদের নীতি, পেমেন্ট হ্যান্ডলিং এবং ডেটা সংরক্ষণে। বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সকল শর্ত প্রযোজ্য।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাআইনি অধিকার ও দায়িত্বলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ai917 ai917 আইনি শর্তাবলী ও ডেটা সুরক্ষা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা পথ

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ চলে। আপনার আইনি প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা শর্তাবলী সম্পর্কিত সমস্যা যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত সমাধান করা হয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং এসএমএস সব সময় খোলা থাকে।

লাইভ চ্যাট ai917 ড্যাশবোর্ডে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আইনি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। বাংলা ভাষায় সেবা উপলব্ধ।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি নথি বা তথ্য অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সকল বৈধ অনুরোধ ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ যোগ করুন।
এসএমএস যোগাযোগ জরুরি অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য এসএমএস পাঠান। ai917 নিশ্চয়তা কোড এবং নিরাপত্তা সতর্কতা এসএমএসে আসে। আপনার মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত রাখুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। বয়স যাচাই, আর্থিক তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করে।

বয়স যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স প্রমাণ আবশ্যক। আমরা নিশ্চিত করি আপনি আইনত খেলার যোগ্য। তথ্য কঠোরভাবে গোপনীয় রাখা হয় এবং শুধু যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেটাস মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিশ্লেষণ কুকি শুধু সাইট উন্নতির জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনত প্রয়োজনীয় রেকর্ড ৫ বছর ধরে রাখি। লেনদেনের ইতিহাস আপনার প্রোফাইলে অ্যাক্সেস করা যায়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে 'ডেটা অ্যাক্সেস' লিখুন এবং আমরা সব তথ্য ইমেইলে পাঠাই। মুছে ফেলার অনুরোধও গ্রহণযোগ্য কিন্তু আইনি রেকর্ড থাকে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আপনার ডেটা bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রকাশ করি।

আইনি নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন এবং উত্তর

নিচে আমাদের শর্তাবলী এবং ডেটা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল প্রয়োজন। বাংলাদেশে বাস করা এবং স্থানীয় আইনের অধীন হতে হবে। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য আপনাকে তথ্য জিজ্ঞাসা করব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত ডেটা থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ট্যাক্স ও আর্থিক রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য সেই সময়ের পরে মুছে দেওয়া হয়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার ওয়ালেট লেনদেন শুধুমাত্র সেই পরিষেবার মাধ্যমে যায়। ai917 আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো দেখে না। লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে সবসময়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'আমার ডেটা কপি চাই' লিখুন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ পাঠাব।

সাপোর্টে 'অ্যাকাউন্ট মুছে দিন' বলুন এবং কারণ দিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সক্রিয় তথ্য মুছব। আইনি রেকর্ড দায়িত্ব অনুযায়ী থেকে যাবে।

কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের দেখায় কোন পৃষ্ঠা ভাল কাজ করছে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান এবং 'সেশন' বা 'ডিভাইস' নিয়ন্ত্রণ দেখুন। পুরনো সেশন লগআউট করতে পারেন। আপনার মোবাইল হারিয়ে গেলে তাৎক্ষণিক লগআউট করুন এবং সাপোর্টকে জানান।